سئوالات متداول

۱. برای فروش شمش ها به کجا می توان مراجعه کرد؟ آیا در طلا فروشی هم می توانیم بفروشیم؟ 

در شهر هایی که پارسیس نماینده دارد می توانید به نمایندگان ما مراجعه نمایید تا شمش ها با قیمت بهتری از شما خریداری شود. در سایر شهرها نیز، طلا فروشی هایی که خرید و فروش سکه دارند، شمش های پارسیس را از شما خریداری خواهند کرد.

۲. روی هر شمش چند درصد اجرت یا سود محاسبه می کنید؟
شمش های پارسیس بدون اجرت و سود بوده و به قیمت روز طلای ۲۴ عیار + مبلغ ثابتی به عنوان حق ضرب و هزینه بسته بندی و مالیات همراه با فاکتور رسمی عرضه می شود. (حق ضرب در اوزان مختلف متفاوت است و هر چه وزن بیشتری خریداری شود، مبلغ پرداختی به ازای هر گرم کمتر می شود. (نرخ دقیق حق ضرب را در زمان افزودن کالا به سبد خرید، در سایت پارسیس گلد می توانید مشاهده کنید.)
 
۳. لطفا من را راهنمایی کنید که چه شمشی بگیرم تا از نظر قیمتی کمترین تفاوت قیمت را هنگام فروش داشته باشد؟
هنگام فروش، شمش ها به قیمت خرید طلای روز از شما خریداری خواهد شد و خرید شمش در اوزان بالاتر با توجه به داشتن حق ضرب کمتر به نسبت هر گرم طلای خریداری شده، به صرفه تر خواهد بود.
 
۴. شمش هایی که شما می فروشید، بعدا خودتان هم خریدار هستید؟
بله، به قیمت روز طلا 24 عیاراز شما خریداری می شود.
 
۵. وزن شمش  نقره چقدر هست؟
شمش 1 اونسی نقره، 31.1 گرم نقره 9/99 می باشد.
 
۶. آیا خرید شمش طلا مالیات دارد؟
اصل طلا از مالیات بر ارزش افزوده معاف است و فقط حق ضرب پرداختی، 9% مالیات بر ارزش افزوده دارد.
 
۷. برای خرید شمش با مبالغ بالای 200 میلیون ، ثبت سفارش و پرداخت به چه نحوی می باشد؟
برای خرید شمش با مبالغ بالای 200 میلیون تومان، می بایست درخواست خود را پس از ساعت 11 (بازگشایی بازار) به پشتیبانی فروش با شماره همراه 09120238088 و یا تلفن ثابت به شماره 38088550-051 اعلام نمایید. پیش فاکتور مرتبط صادر می گردد،شما با پیش فاکتور مربوطه به بانک مراجعه نموده و مبلغ را واریز می نمایید.
24 ساعت بعد محصولات خریداری شده از فروشگاه تهران،مشهد، اصفهان و شیراز به صورت حضوری قابل دریافت است.
 
۸. اگر سفارش از طریق پست ارسال نمی شود چگونه آنلاین سفارش بدهیم؟ و برای فروش آن ، ارائه فاکتور به خریدار الزامی نیست؟
پس از سفارش آنلاین می توانید با مراجعه حضوری به یکی از شعب تهران، مشهد، اصفهان و شیراز به صورت حضوری کالا را تحویل بگیرید ( در صورت داشتن وکالت نامه رسمی محضری می توانید شخص دیگری را نیز جهت تحویل از طریق پیام های سایت معرفی نمایید) همچنین در صورت خرید از دیجی کالا نیز می توانید محصول را درب منزل دریافت نمایید.
هنگام فروش شمش ارائه فاکتور الزامی نیست.
 
۹. در صورت خرید شمش آیا شخص دیگری برای دریافت شمش می تواند مراجعه کند؟
تنها در صورت داشتن وکالت نامه رسمی محضری می توانید شخص دیگری را جهت تحویل از طریق پیام های سایت معرفی نمایید
 
۱۰. چرا قیمت شمش های شما بیشتر از شمش های بازار است؟
هر تولید کننده ای بر مبنای هزینه های تولید و سود مورد انتظار خود و همچنین در نظر گرفتن شرایط بازار و ... قیمت گذاری محصولات خود را انجام می دهد.
شمش های پارسیس علاوه بر خالص سازی تا خلوص 999.9 که هزینه بسیار بالایی دارد، در بسته بندی امنیتی خارجی عرضه می شود که آن هم هزینه های تولید را بالاتر می برد. بنابراین با وجود سود مورد انتظار بسیار اندک، هزینه ی تمام شده محصولات بیشتر می شود و طبیعتا مبلغی که به عنوان حق ضرب دریافت می گردد افزایش می یابد.
ضمنا باید توجه داشت که در زمان مقایسه قیمت، حتما می بایست عیار و خلوص طلا در نظر گرفته شود.
 
۱۱. شمش های پارسیس در چه اوزانی عرضه می شود؟
شمش های تولیدی توسط مجموعه پارسیس با عیار ۲۴ و خلوص ۹۹۹.۹ در بسته بندی های امنیتی و غیر قابل جعل و در اوزان 0.5 گرم. ۱ گرم . ۲.۵ گرم . 5گرم . 10گرم و ۱ اونس ۳۱.۱۰ گرم( اوزان استاندارد جهانی) و همچنین در اوزان بالاتر 100، 250، 500 و 1000 گرمی می باشد که به همراه فاکتور رسمی به شما تقدیم می شود.
 
۱۲. لطفا هزینه بسته بندی و دیگر هزینه ها را بفرمایید؟
هزینه بسته بندی و حق ضرب در اوزان مختلف متفاوت هست . شما می توانید هر کالا را به سبد خرید خود در سایت اضافه نمایید و مبلغ دقیق حق ضرب و مالیات را ملاحظه نمایید.
 
۱۳. اصالت کالا را چگونه تشخیص بدهیم؟
واحد بسته بندی پارسیس، با همکاری یک شرکت اروپایی دارای پتنت بین المللی جهت بسته بندی امنیتی شمش، بالاترین استانداردها و پارامترهای جهانی را به کار گرفته است تا خریدار از اصالت و کیفیت محصولات، عدم امکان جعل و سواستفاده اطمینان خاطر داشته باشد. قابل ذکر است هر شمش پارسیس دارای QR Code اختصاصی و غیرقابل جعل است. شما می توانید برای اعتبارسنجی شمش های پارسیس، از اپلیکیشن CertiEye استفاده کنید.
 
۱۴. اگر بسته‌بندی امنیتی باز شده باشد از قیمت کالا کم می شود ؟
از قیمت کالا کسر نمی شود اما ممکن است هر طلافروشی از شما خریداری نکند و شرکت سنگ زرمهر در صورت خرید، شمش را عیارسنجی خواهد کرد.
 
۱۵. مرجع قیمت طلا و نقره سایت شما  کجاست؟
مرجع رسمی، نرخ لحظه ای طلا اتحادیه طلا و جواهر تهران می باشد .
 
۱۶. چرا برای خرید شمش طلا به پارسیس اعتماد کنم؟
پارسیس، نام و نشان تجاری ثبت شدۀ شرکت سنگ زرمهر است. شرکت سنگ زرمهر دارای پروانه بهره برداری تولید شمش طلا و نقره از وزارت صنعت، معدن و تجارت و همچنین دارای پروانه کسب خرید و فروش طلا و نقره از اتحادیه طلا، جواهر و نقره صنفی است. علاوه بر این، دارنده کد استاندارد از سازمان استاندارد و تحقیقات صنعتی و  استاندارد ISO9202 : 2014 از UNI_CERT آلمان نیز می باشد.
لازم به ذکر است که سنگ زرمهر تنها عضو ایرانی سازمان جهانی فلزات گرانبها (IPMI) است.
 
۱۷. آیا پارسیس برندی بین المللی است؟
تمامی شمش های پارسیس در بسته بندی های امنیتی با عیار استاندارد جهانی تولید و عرضه می گردد. از آنجا که این شرکت اولین و تنها عضو ایرانی سازمان جهانی فلزات گرانبها https://www.ipmi.org/page/CorporateMembers  (IPMI)  است، توانسته است کلیه استاندارد های لازم برای تولید شمش اعم از استاندارد تشویقی برای شمش طلا با عیار 999.9 ، 999 و 995 (بر اساس استاندارد ملی: 8718) را برای  علامت تجاری ثبت شده بین المللی پارسیس (PARSIS) اخذ نماید.
لازم به ذکر است که برند پارسیس در عرصه بین المللی هم به ثبت رسیده است.
 
۱۸. تفاوت شمش طلای پارسیس و سکه بانک مرکزی در چیست؟
شمش های طلای پارسیس (در تمامی وزن ها) دارای عیار۲۴ با خلوص ۹۹۹.۹ است و در بسته بندی های امنیتی منحصر به فرد تولید می شود و فاقد حباب قیمتی است. اما سکه بانک مرکزی (به وزن 8.1) با عیار 22 و خلوص 900 تولید می شود و فاقد بسته بندی و همچنین دارای حباب قیمتی 3 الی 9 درصد هستند.
لازم به ذکر است که بانکی بودن سکه تاثیر بسزایی در قیمت دارد و تایید اصالت آن نیز توسط کارشناسان صورت می گیرد و ممکن است به راحتی قابل تشخیص نباشد.
 
۱۹. آیا شمش های پارسیس در کشورهای دیگر هم خرید و فروش می شوند؟
شمش های پارسیس به دلیل رعایت استانداردهای بین المللی و ثبت برند در اتحادیه اروپا، امارات و ... قابلیت خرید و فروش در خارج از کشور را دارند.
 
۲۰. چگونه محصولات پارسیس (شمش، زیورآلات) را خریداری کنم؟
شما می توانید به چهار روش خرید خود را انجام دهید:
خرید حضوری: با مراجعه به شعبه ها و نماینده فروش واقع در مشهد، تهران،شیراز
خرید از طریق سایت طلای پارسیس به نشانیhttps://parsisgold.com  (در حال حاضر به دلیل عدم فعال بودن سیستم پستی، خرید و پرداخت وجه از طریق سایت انجام می شود و می توانید به صورت حضوری از شعبات تحویل بگیرید)
خرید از طریق تماس تلفنی : تماس با پشتیبانی فروش با شماره های 09120238088 -05138088 
خرید از طریق دیجی کالا به نشانی: digikala.com/brand/parsis
 
۲۱. چقدر زمان می برد تا محصولی که به صورت آنلاین و یا به صورت تلفنی خریداری شده، به دست من برسد؟
در حال حاضر به دلیل قرار گرفتن طلا و مصنوعات آن در لیست ممنوعات پستی، ارسال پستی سفارشات امکان پذیر نیست و فقط در چهار شهر تهران، مشهد، اصفهان و شیراز به صورت حضوری تحویل می گردد. 1 الی 2 روز کاری زمان لازم است. پس از آن شما میتوانید جهت تحویل شمش خود به شعب اصلی طلای پارسیس مراجعه و شمش خود را تحویل بگیرید. 
در صورت خرید از دیجی کالا، زمان ارسال را می توانید به دلخواه انتخاب کنید.
 
۲۲. اگر در هنگام تحویل کالا، بسته بندی امنیتی شمش دچار ایراد باشد چه باید کرد ؟
لطفاً با واحد پشتیبانی فروش با شماره 09120238088 تماس بگیرید تا اقدامات لازم جهت تعویض رایگان شمش ارسال شده صورت بگیرد. لازم به ذکر است تمامی شمش های طلا و نقره پارسیس دارای گارانتی بسته بندی امنیتی و کیفیت عیار هستند. 
 
۲۳. اگر در هنگام تحویل فاکتور، گیرنده حضور نداشته باشد تحویل بسته پستی به چه صورت خواهد بود؟
پاکت مورد نظر به نزدیک ترین واحد پستی آدرس تحویل گیرنده مرسوله برگردانده می شود و در روزهای آتی توسط مامور پست مجدداً به آدرس مشتری مراجعه می گردد. در صورت عدم حضور تحویل گیرنده، مرسوله به دفتر مرکزی پارسیس برگشت داده می شود. برای تعیین زمان ارسال مجدد می توانید با تلفن 38088-051 تماس بگیرید.
 
۲۴. چنانچه هنگام خرید پول از حسابم کسر شود ولی ثبت سفارش صورت نگرفت چه اقدامی باید انجام دهم؟
پس از گذشت 24 ساعت از تراکنش ناموفق، در صورتی که مبلغ به حساب شما عودت داده نشد، لطفا با پشتیبانی فروش به شماره09120238088 تماس بگیرید تا پس از تأیید امور مالی ، سفارش شما ثبت گردد.
 
۲۵. آیا می توان فاکتور را برای فرد دیگری ارسال نمود؟
این امکان وجود دارد اما نام و مشخصات پرداخت کننده در فاکتور ثبت می شود.
 
۲۶. آیا پرداخت مالیات بر ارزش افزوده در خرید شمش طلای پارسیس به عهده مشتری است؟
بر اساس قوانین جدید، مالیات بر ارزش افزوده از اصل طلا حذف شده است و فقط به حق ضرب یا اجرت ساخت تعلق می گیرد که در مبلغ حق ضرب پیش بینی شده است و هزینه اضافه تری دریافت نمی شود.
 
۲۷. برای همکاری و اخذ نمایندگی چه باید کرد ؟
لطفاً با امور مشتریان پارسیس و شماره های 05138088 و09120238088 تماس بگیرید تا لیست قیمت نماینده و فرم همکاری برای شما ارسال شود و مراحل بعدی طی شود.
 
۲۸. بسته بندی امنیتی شمش های پارسیس دارای چه پارامترهایی است ؟
به جهت اطمینان خریدار از اصالت و کیفیت محصولات خریداری شده و همچنین عدم امکان جعل و سوء استفاده ، این شرکت با همکاری شرکت اروپایی ( دارای پتنت بین المللی جهت تولید بسته بندی اختصاصی شمش ) نسبت به ایجاد واحد بسته بندی با بالاترین استانداردها و پارامترهای امنیتی جهان اقدام نموده است که موارد ذیل در بسته بندی ها اجرا می گردد :
استفاده از QR Code  غیرقابل جعل و به صورت اختصاصی بر روی هر محصول که با نصب اپلیکیشن Certieye امکان اعتبارسنجی شمش طلای پارسیس توسط گوشی های هوشمند فراهم است.
در صورت باز شدن بسته بندی، نمایان شدن اشکال اختصاصی در چهار گوشه کارت با نماد اختصاصی قفل، زنجیر و لوگوی پارسیس 
درصورت باز شدن بسته بندی نمایان شدن کلمه Guaranty Void در راست و چپ کارت 
در صورت باز شدن بسته بندی نمایان شدن کلمه Seal Open در بالا و پایین کارت 
(نکته مهم: پارامترهای امنیتی می تواند در بسته بندی ها اندکی متفاوت باشد.) 
 
۲۹. اطلاعات خواسته شده را جهت ثبت نام وارد کردم اما دکمه ثبت نام را که میزنم وارد سایت نمی شود.
لطفاً با امور مشتریان پارسیس و شماره های 05138088 و09120238088 تماس بگیرید تا با هماهنگی واحد آی تی مشکل رفع شود.
 
۳۰. قیمت های فروشگاه بروز هستند؟ آپدیت می شوند؟
بله به روز هستند و با نوسانات نرخ مرجع تغییر می کنند.
 
۳۱. شمش های طلا پارسیس بر چه اساس قیمت گذاری می گردد؟
قیمت کلیه شمش‌های طلای 24 عیار پارسیس بر اساس قیمت هر گرم طلای 24 عیار به اضافه مبلغ مشخصی از حق ضرب محاسبه می شود. این مبلغ برای وزن های مختلف متغیر است. در ضمن کلیه شمش های پارسیس فاقد اجرت هستند .
لازم به ذکر است مرجع قیمت گذاری شمش های پارسیس، سایت اتحادیه طلا و جواهر تهران به نشانی http://estjt.ir  است.
 
۳۲. چرا شمش های وزن بالا پارسیس در بسته بندی امنیتی عرضه نمی شود؟
شمش هایی که به دلیل وزن بالا(100 گرم ، 250گرم  ،500گرم، 1000گرم) به روش ریخته گری ( ذوب در خلاء ، قالب زنی استاندارد و حک لوگو ) تولید می شوند به دلیل قطر زیاد ، امکان قرارگیری در بسته بندی امنیتی را ندارند،مشخصات شمش، کد استاندارد و کد تولید کننده به صورت کامل روی این شمش ها حک شده است و اعتبار آن تضمین شده است و در فاکتور رسمی ارائه می شود.
 
۳۳. آیا قیمت شمش های موجود درسایت پارسیس گلد قیمت نهایی می باشد یا بعد از افزودن به سبد خرید مبلغ دیگری به آن اضافه می شود ؟
بله قیمت درج شده در سایت قیمت نهایی می باشد که در آن قیمت طلا + حق ضرب و مالیات مربوط به آن ،لحاظ شده است و در هنگام خرید مبلغ دیگری به آن افزوده نمی شود .
 
۳۴. آیا نقره شما خارجی است یا ایرانی ؟ چرا مبلغ حق ضربش بالاست ؟
تمامی محصولات ایرانی می باشد و با رعایت عیار و استانداردهای بین المللی نقره خارجی و در رابطه با حق ضرب شمش نقره ، متاسفانه نقره از مالیات بر ارزش افزوده معاف نیست و بخش عمده ای از حق ضربی که در سایت ملاحظه می فرمایید مربوط به 10% مالیات اصل نقره می باشد.
۳۵. برای سرمایه گذاری، شمش بهتر است یا طلای آب شده؟ کدام را بخرم؟
خرید و فروش طلای آبشده فقط در میان همکاران صنف طلا و جواهر مجاز است و از آن جایی که خرید طلای آبشده توسط مصرف کنندگان مورد تایید اتحادیه های صنف طلا و جواهر نیست؛ احتمال بروز مشکل در زمان فروش به دلیل کسر عیار و ... وجود دارد.
همچنین به دلیل نداشتن بسته بندی و شکل مشخص، احتمال هر گونه تقلبی وجود دارد و بنابراین در زمان فروش آن، عیارسنجی انجام می شود و در صورت تایید عیار، از شما خریداری می شود.
اما خرید شمش با وجود بهای اندکی که بابت حق ضرب و بسته بندی و مالیات و ... پرداخت می شود؛ کاملا مطمئن است و تا زمانی که بسته بندی آن باز نشده؛ از هر جهت مورد تایید و دارای ضمانت خرید است.
همچنین شمش های با وزن بالاتر پارسیس نیز که به روش ریخته گری تولید می گردند و شکل مشخص و اَنگ (مشخصات) تولید کننده و عیار 999.9 و کد استاندارد دارند کاملا مطمئن است و در هر زمان، با قیمت روز طلای 24 عیار از شما خریداری می شود.
 
۳۶. سکه طلا برای سرمایه گذاری بهتر است یا شمش طلا ؟
سکه حباب دارد و قیمتی بسیار بیشتر از قیمت طلای سکه، بابت حباب پرداخته می شود. (البته با حباب هم خرید و فروش می شود) و مقدار حباب آن بستگی بسیار زیادی به سیاست گذاری بانک مرکزی دارد.
اما شما بابت شمش طلای پارسیس ، فقط قیمت طلا + هزینه ثابت اندکی بابت حق ضرب و بسته بندی می پردازید و شمش شما همیشه با قیمت روز طلای 24 عیار از شما خریداری می شود. سرمایه گذاری شمش در طولانی مدت بهتر از  سکه می باشد به این دلیل که نگرانی بابت حباب (مثل سکه ) وجود ندارد.
لازم به ذکر است که عیار شمش های پارسیس 24 و عیار سکه 21 می باشد.
 
۳۷. آیا خدمات بسته بندی هم ارائه می دهید؟
بله. امکان تولید و تهیه بسته بندی امنیتی با طراحی اختصاصی شما وجود دارد. برای اطلاع از جزئیات و نحوه ارائه این خدمات، می توانید با تلفن 09120158088 (سرپرست فروش) تماس بگیرید.
 
۳۸. آیا در اوزان درخواستی ما بسته بندی انجام می دهید؟
نحوه ارائه ی این خدمات، بستگی به این دارد که شمش طلای داخل بسته بندی، همان شمش پارسیس است و یا شمش طلای شما درون بسته بندی اختصاصی قرار می گیرد؟ در هر کدام از حالت های فوق، دریافت مجوزها و شرایط خاصی می بایست احراز شود. برای توضیحات بیشتر می توانید با تلفن 09120158088 (سرپرست فروش) تماس بگیرید.
 
۳۹. آیا لوگوی مد نظر ما بر روی شمش های سفارشی خواهد خورد؟ طرح مد نظر ما بر روی بسته بندی درج می شود؟
تولید شمش سفارشی به طور کلی به سه شکل زیر انجام می شود:
شمش پارسیس داخل بسته بندی سفارشی قرار می گیرد. (در این حالت مجوز خاصی نیاز نیست و فقط حق ضرب و هزینه بسته بندی دریافت می شود.)
شمش طلای شما داخل بسته بندی سفارشی قرار می گیرد. (در این شرایط، شمش شما می بایست با مجوز تولید شده باشد و عیار آن توسط آزمایشگاه اکرودیته زرمهر تایید شود. در این حالت فقط هزینه بسته بندی دریافت می گردد.)
تمامی پروسه تولید به شرکت سنگ زرمهر سفارش داده می شود تا شمش طلای استاندارد اختصاصی شما با بسته بندی سفارشی تولید شود. (شمش طلای تولیدی در این حالت، می تواند با خلوص 995 یا 999.9 تولید شود.
هزینه های دریافتی نیز به شرح زیر خواهد بود:
هزینه تولید قالب اختصاصی در خارج از کشور(حدود 3 تا 5 هزار دلار)
هزینه ریفاین (خالص سازی از طلای 750 تا 995 و بالاتر)
هزینه ضرب و بسته بندی اختصاصی
هم چنین شما برای تولید و فروش این محصول نیاز به مجوز ساخت و فروش طلا خواهید داشت.
 
۴۰. آیا خدمات آزمایشگاهی هم ارائه می دهید؟ نحوه همکاری به چه صورت می باشد؟
آزمایشگاه شرکت زرمهر ، با دارا بودن دستگاه ICP ، جزء معدود آزمایشگاه هایی است که علاوه بر کوپلاسیون و تعیین مقدار طلا، امکان خوانش و تعیین مقدار دقیق سایر عناصر موجود در نمونه خاک های معدنی و نمونه فلزات را دارد.
شما می توانید جهت هماهنگی ارسال نمونه های خود به آزمایشگاه و دریافت نتایج، با تلفن 05138088 داخلی 517 تماس بگیرید و از روش اجرای فرآیند و هزینه ی آن مطلع شوید.
logo-samandehi