خرید شمش
۱- چطور می‌توانم محصولات پارسیس را خریداری کنم؟
برای خرید محصولات پارسیس هشت روش وجود دارد:
- خرید حضوری از شعب ما در تهران، مشهد و نمایندگان ما در شیراز، اهواز، اصفهان و سایر شهرها
- خرید اینترنتی از سایت پارسیس گلد با پرداخت آنلاین و تحویل حضوری
- خرید تلفنی از طریق تماس با پشتیبانی: ۰۹۱۲۰۲۳۸۰۸۸ یا ۰۲۱۲۱۰۰۸۰۸۸
- خرید از دیجی‌کالا
- خرید از اسنپ‌شاپ
- خرید از تپسی شاپ
- خرید قسطی با اعتبار ازکی‌وام
- خرید قسطی با اعتبار کمان‌لند
تمامی شمش‌ها توسط شرکت سنگ زرمهر تأمین و تضمین می‌شوند.
۲- چطور می‌توانم با اعتبار ازکی وام شمش بخرم؟
پس از دریافت اعتبار از سایت ازکی وام، فروشگاه طلای پارسیس را انتخاب کرده و پرداخت را از درگاه ازکی وام انجام دهید.
۳- چطور می‌توانم با اعتبار کمان لند خرید کنم؟
پس از دریافت اعتبار از سایت کمان لند، فروشگاه طلای پارسیس را انتخاب کرده و درگاه کمان لند را انتخاب نمایید.
۴- آیا در صورت خرید از دیجی‌کالا امکان دریافت فاکتور وجود دارد؟
بله، پس از تحویل کالا، فاکتور را می‌توانید از بخش سفارشات دیجی‌کالا دریافت نمایید.
۵- در صورت باز شدن بسته‌بندی شمش، آیا مبلغی از قیمت آن کسر می‌شود؟
خیر، از قیمت محصول کاسته نمی‌شود؛ اما ممکن است برخی طلافروشی‌ها از پذیرش آن خودداری کنند. همچنین شرکت سنگ زرمهر هنگام خرید، نسبت به عیارسنجی شمش اقدام می‌نماید.
۶- آیا در صورت خرید از دیجی‌کالا، فاکتور توسط شرکت پارسیس صادر خواهد شد؟
خیر، اما فاکتور خرید از دیجی‌کالا به نیابت از شرکت سنگ زرمهر (مالک برند پارسیس) صادر می‌گردد و کاملاً معتبر است.
۷- در صورت خرید از اسنپ‌شاپ، فاکتور به چه صورت صادر می‌شود؟
فاکتوری از طرف اسنپ صادر نمی‌شود. در صورت تمایل به دریافت فاکتور از طلای پارسیس، بعد از قطعی شدن خرید، اطلاعات سفارش خود را به شماره واتساپ ۰۹۱۲۰۲۳۸۰۸۸ ارسال نمایید تا فاکتور صادر و به همراه محصول برای شما ارسال شود.
۸- در صورت خرید شمش با مبلغ بیش از ۲۰۰ میلیون تومان، روند ثبت سفارش و پرداخت چگونه است؟
لطفاً بعد از ساعت ۱۱ با پشتیبانی فروش (۰۹۱۲۰۲۳۸۰۸۸ یا ۰۲۱۲۱۰۰۸۰۸۸) تماس بگیرید. برای شما پیش‌فاکتور صادر خواهد شد. حداکثر تا ۲ ساعت با پیش‌فاکتور می‌توانید به بانک مراجعه و مبلغ را واریز کنید. همچنین می‌توانید پیش‌فاکتور را حضوری از گالری‌های پارسیس در تهران و مشهد دریافت کنید.
۹- چنانچه هنگام خرید، مبلغ از حسابم کسر شود ولی سفارش ثبت نشود، چه اقدامی باید انجام دهم؟
اگر پس از ۲۴ ساعت مبلغ بازنگشت، با پشتیبانی فروش (۰۹۱۲۰۲۳۸۰۸۸) تماس بگیرید یا در واتساپ پیام دهید تا پس از تأیید امور مالی، سفارش ثبت گردد.
۱۰- برای سرمایه‌گذاری، خرید شمش طلا بهتر است یا طلای آب‌شده؟
خرید شمش طلا رسمی، استاندارد و مطمئن است. خرید طلای آب‌شده برای عموم توصیه نمی‌شود و ممکن است مشکلاتی مانند کسر عیار یا تقلب ایجاد شود.
۱۱- آیا امکان خرید اقساطی شمش‌های پارسیس وجود دارد؟
بله، از طریق دیجی‌کالا، اسنپ‌شاپ، تپسی‌شاپ، ازکی‌وام و کمان‌لند.
۱۲- چرا پس از ثبت اطلاعات، ثبت‌نام در سایت انجام نمی‌شود؟
لطفاً با واحد امور مشتریان پارسیس از طریق شماره‌های ۰۲۱۲۱۰۰۸۰۸۸ و ۰۹۱۲۰۲۳۸۰۸۸ تماس بگیرید تا مشکل بررسی و رفع شود.
محصولات پارسیس
۱- وزن شمش‌های نقره پارسیس چقدر است؟
شمش‌های نقره پارسیس در اوزان ۵۰ گرمی، ۱۰۰ گرمی و ۱ اونسی معادل ۳۱.۱ گرم با خلوص ۹۹.۹٪ عرضه می‌شوند.
۲- شمش‌های طلای پارسیس در چه وزن‌هایی عرضه می‌شوند؟
شمش‌های طلای پارسیس در وزن‌های ۰.۵ گرم، ۱ گرم، ۲.۵ گرم، ۵ گرم، ۱۰ گرم، ۲۰ گرم، ۱ اونس (۳۱.۱۰ گرم) و همچنین در اوزان سنگین‌تر مانند ۱۰۰، ۲۵۰، ۵۰۰ و ۱۰۰۰ گرمی موجود هستند.
فروش شمش و پلاک پارسیس
۱- کجا می‌توانیم شمش طلای خریداری‌شده از پارسیس را بفروشیم؟ آیا طلافروشی‌ها نیز قبول می‌کنند؟
در شهرهایی که نماینده داریم، امکان فروش شمش‌های پارسیس با قیمت مناسب‌تر به نمایندگان فراهم است. در سایر شهرها نیز طلافروشی‌هایی که در زمینه خرید و فروش طلا و سکه فعالیت دارند، شمش‌های پارسیس را خریداری می‌کنند.
۲- آیا شمش‌هایی که می‌فروشید را در آینده خریداری می‌کنید؟
بله، شمش‌ها به قیمت روز (نرخ لحظه‌ای طلای ۲۴ عیار) از شما خریداری می‌شوند. توجه داشته باشید که در زمان فروش، مبلغی به عنوان حق ضرب بر اساس نرخ اعلامی روز از کل مبلغ کسر خواهد شد.
۳- برای فروش شمش پارسیس، حتماً باید فاکتور داشته باشم؟
خیر، برای فروش شمش‌های پارسیس داشتن فاکتور الزامی نیست.
۴- آیا شمش‌های پارسیس در کشورهای دیگر هم قابل خرید و فروش هستند؟
بله، شمش‌های پارسیس به دلیل رعایت استانداردهای بین‌المللی و عضویت در سازمان جهانی فلزات گرانبها (IPMI)، در خارج از کشور نیز قابلیت خرید و فروش دارند.
امنیت و اصالت محصولات پارسیس
۱- چه دلایلی وجود دارد که خرید شمش طلا از پارسیس قابل اعتماد است؟
پارسیس یک نام تجاری ثبت‌شده از شرکت سنگ زرمهر است. این شرکت دارای پروانه بهره‌برداری برای تولید شمش طلا و نقره از وزارت صنعت، معدن و تجارت می‌باشد. همچنین دارای پروانه کسب خرید و فروش طلا و نقره از اتحادیه طلا، جواهر و نقره صنفی است. علاوه بر این، پارسیس دارای کد استاندارد از سازمان استاندارد ایران و استاندارد ISO 9202:2014 از UNI_CERT آلمان می‌باشد.
شرکت سنگ زرمهر عضو سازمان جهانی فلزات گرانبها (IPMI) نیز هست و می‌تواند مطابق با استانداردهای بین‌المللی شمش تولید و صادر کند.
۲- چرا پارسیس خود را به عنوان برندی بین‌المللی معرفی می‌کند؟
تمامی شمش‌های پارسیس در بسته‌بندی‌های امنیتی و با عیار استاندارد جهانی تولید و عرضه می‌شوند. این برند اولین عضو ایرانی سازمان جهانی فلزات گرانبها (IPMI) است و توانسته استانداردهای بین‌المللی لازم برای عیار 999.9، 999 و 995 (طبق استاندارد ملی 8718) را اخذ کند. همچنین برند PARSIS به صورت بین‌المللی نیز ثبت شده است.
۳- تفاوت شمش طلای پارسیس و سکه بانک مرکزی چیست؟
شمش‌های پارسیس در عیار ۲۴ با خلوص 999.9 و بسته‌بندی امنیتی عرضه می‌شوند و فاقد حباب قیمتی هستند. اما سکه‌های بانک مرکزی وزن ۸.۱ گرم، عیار ۲۲ و خلوص 900 دارند، فاقد بسته‌بندی امنیتی‌اند و معمولاً دارای حباب قیمتی ۳ تا ۹ درصد هستند. تأیید اصالت سکه‌ها نیز نیازمند کارشناسی است.
۴- بسته‌بندی امنیتی شمش‌های پارسیس چه ویژگی‌هایی دارد؟
بسته‌بندی با همکاری شرکت اروپایی دارای پتنت بین‌المللی طراحی شده و شامل موارد زیر است:
- QR Code اختصاصی و غیرقابل جعل برای اعتبارسنجی با اپلیکیشن CertiEye
- نمایان شدن چهار نماد امنیتی (قفل، زنجیر، لوگوی پارسیس) هنگام باز شدن
- ظاهر شدن کلمات امنیتی “Guaranty Void” و “Seal Open” پس از باز شدن بسته
این موارد اصالت، کیفیت و امنیت کالا را تضمین می‌کنند.
۵- چطور می‌توانم از اصالت کالا مطمئن باشم؟
هر شمش دارای QR Code غیرقابل جعل است که با اپلیکیشن CertiEye قابل اسکن است. بسته‌بندی با استانداردهای پیشرفته امنیتی توسط شرکت اروپایی طراحی شده و امکان جعل یا تقلب را از بین می‌برد.
۶- چرا شمش‌های سنگین پارسیس بدون بسته‌بندی امنیتی عرضه می‌شوند؟
به دلیل ابعاد بزرگ شمش‌های ۲۵۰، ۵۰۰ و ۱۰۰۰ گرمی، امکان بسته‌بندی امنیتی وجود ندارد. این شمش‌ها با روش ریخته‌گری و حک مشخصات فنی (کد استاندارد، کد تولیدکننده و ...) تولید می‌شوند و همراه با فاکتور رسمی ارائه می‌گردند.
نحوه محاسبه قیمت شمش
۱- برای آنکه هنگام فروش با کمترین اختلاف قیمت مواجه شوم، خرید کدام نوع شمش مناسب‌تر است؟
هنگام فروش، شمش‌ها به قیمت روز طلای ۲۴ عیار خریداری خواهند شد. خرید شمش‌های سنگین‌تر به‌صرفه‌تر است زیرا حق ضرب کمتری به ازای هر گرم پرداخت می‌کنید.
۲- آیا خرید شمش طلا شامل مالیات می‌شود؟
اصل طلا از مالیات بر ارزش افزوده معاف است؛ فقط مبلغ حق ضرب مشمول ۱۰٪ مالیات بر ارزش افزوده می‌باشد.
۳- چرا قیمت شمش‌های شرکت پارسیس گلد از بازار بالاتر است؟
شمش‌های پارسیس تا خلوص ۹۹۹.۹ خالص‌سازی شده، با بسته‌بندی امنیتی و طبق استانداردهای بین‌المللی عرضه می‌شوند. این ویژگی‌ها باعث افزایش هزینه تولید و در نتیجه افزایش مبلغ حق ضرب می‌شود. همچنین هنگام مقایسه قیمت باید به عیار و خلوص دقت شود.
۴- هزینه‌ی حق ضرب و مالیات چقدر می‌شود؟
این هزینه‌ها بر اساس وزن شمش متفاوت است. برای مشاهده دقیق، کافی است کالا را به سبد خرید اضافه کنید تا جزئیات به‌صورت شفاف نمایش داده شوند.
۵- مرجع قیمت طلا و نقره در سایت شما کجاست؟
مرجع رسمی قیمت، نرخ لحظه‌ای اتحادیه طلا و جواهر تهران به آدرس www.estjt.ir است.
۶- آیا پرداخت مالیات بر ارزش افزوده هنگام خرید بر عهده مشتری است؟
طبق قوانین جدید، مالیات از قیمت طلا حذف شده و فقط به حق ضرب تعلق می‌گیرد. این هزینه در محاسبه نهایی گنجانده شده و نیازی به پرداخت جداگانه نیست.
۷- آیا قیمت‌های درج شده در سایت پارسیس گلد به‌روز هستند؟
بله، قیمت‌ها به‌صورت لحظه‌ای و با توجه به نرخ مرجع بازار طلا به‌روزرسانی می‌شوند.
۸- قیمت‌گذاری شمش‌های طلای پارسیس بر چه مبنایی انجام می‌شود؟
قیمت‌گذاری بر اساس نرخ روز طلای ۲۴ عیار + مبلغ مشخصی به‌عنوان «حق ضرب» انجام می‌شود. شمش‌های پارسیس اجرت ساخت ندارند.
۹- آیا قیمت نمایش داده شده در سایت، قیمت نهایی است؟
بله، قیمت نمایش داده‌شده شامل قیمت طلا، حق ضرب و مالیات مرتبط است و در مرحله پرداخت مبلغی به آن اضافه نمی‌شود.
۱۰- چرا قیمت شمش پارسیس در سایت شما با سایت‌های دیگر متفاوت است؟
قیمت طلا ثابت است، اما هزینه حق ضرب و بسته‌بندی بسته به شرایط فروش، سفارش عمده یا ویژه، یا نوع پلتفرم (دیجی‌کالا، اسنپ‌شاپ، تپسی‌شاپ) می‌تواند متفاوت باشد. مثلاً در تولید انبوه، هزینه تولید پایین‌تر است و این در قیمت نهایی مؤثر خواهد بود.
ارسال و تحویل سفارش
۱- در صورتی که ارسال کالا از طریق پست انجام نمی‌شود، چگونه می‌توان به‌صورت آنلاین سفارش ثبت کرد؟
در خرید آنلاین از سایت پارسیس، تحویل به‌صورت حضوری از شعب در تهران، مشهد، اصفهان، شیراز و اهواز انجام می‌شود. در صورت خرید از دیجی‌کالا، اسنپ‌شاپ یا تپسی‌شاپ، محصول درب منزل تحویل خواهد شد.
۲- رهگیری سفارش ارسال‌شده از طریق دیجی‌کالا چگونه است؟
برای پیگیری وضعیت سفارش خود، وارد پنل کاربری دیجی‌کالا شوید و از بخش «سفارشات» وضعیت مرسوله را بررسی نمایید.
۳- آیا می‌توانم فرد دیگری را برای تحویل کالا معرفی کنم؟
بله، در صورتی که اطلاعات هویتی فرد مورد نظر (نام، نام خانوادگی و کد ملی) هنگام خرید ثبت شده باشد، ایشان می‌توانند کالا را تحویل بگیرند.
۴- چطور می‌توانم شخص دیگری را به عنوان نماینده برای دریافت شمش معرفی کنم؟
پس از اضافه کردن کالا به سبد خرید و انتخاب محل تحویل، قبل از نهایی کردن پرداخت، اطلاعات نماینده شامل نام، نام خانوادگی و کد ملی را وارد کرده و سپس پرداخت را انجام دهید.
۵- چند روز طول می‌کشد تا محصول خریداری‌شده به دستم برسد؟
به دلیل ممنوعیت ارسال طلا از طریق پست، در شهرهای تهران و مشهد تحویل حضوری انجام می‌شود. بین ۱ تا ۲ روز کاری برای هماهنگی تحویل نیاز است. در خرید از دیجی‌کالا، اسنپ‌شاپ یا تپسی‌شاپ، امکان انتخاب زمان ارسال وجود دارد.
۶- اگر بسته‌بندی امنیتی شمش هنگام تحویل آسیب دیده باشد، چه باید کرد؟
لطفاً بلافاصله با پشتیبانی فروش از طریق شماره ۰۹۱۲۰۲۳۸۰۸۸ تماس بگیرید تا تعویض رایگان انجام شود. همه شمش‌های پارسیس تحت گارانتی اصالت و بسته‌بندی هستند.
همکاری با پارسیس
۱- برای همکاری و اخذ نمایندگی، چه مراحلی باید طی شود؟
لطفاً برای دریافت اطلاعات و ثبت درخواست نمایندگی با واحد امور مشتریان پارسیس تماس بگیرید: ۰۲۱۲۱۰۰۸۰۸۸ یا ۰۹۱۲۰۲۳۸۰۸۸
۲- آیا لوگوی مدنظر ما روی شمش‌های سفارشی حک می‌شود؟ آیا امکان درج طرح اختصاصی روی بسته‌بندی وجود دارد؟
خیر، در حال حاضر این خدمات ارائه نمی‌شود و امکان سفارشی‌سازی بسته‌بندی یا حک لوگو فراهم نیست.
۳- آیا خدمات آزمایشگاهی برای تأیید عیار شمش‌ها ارائه می‌دهید؟
بله، آزمایشگاه شرکت سنگ زرمهر با دستگاه ICP قابلیت آنالیز دقیق عناصر موجود در نمونه‌های فلزی و معدنی را دارد. برای هماهنگی ارسال نمونه و دریافت اطلاعات بیشتر، از طریق واتساپ به شماره ۰۹۱۲۰۲۳۸۰۸۸ پیام دهید.
۴- آیا امکان بسته‌بندی شمش طلا در اوزان درخواستی مشتری وجود دارد؟
خیر، شمش‌های پارسیس تنها در اوزان استاندارد عرضه می‌شوند و بسته‌بندی سفارشی در اوزان دلخواه انجام نمی‌شود.
